펜션 이용시 아래의 예약 안내사항을 반드시 읽어주시기 바랍니다.
예약문의 : 010-2580-6860로 전화주시면 친절히 상담해드립니다.

• 예약시 환불 기준을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
• 입금대기시간이 경과하면 자동으로 예약신청이 취소됩니다.
• 입금시 반드시 예약자명으로 입금해 주셔야 확인 가능하며, 입금자명이 다를 경우 반드시 펜션으로 연락을 주셔야 합니다.

• 12개월 미만 영아 1명 무료입실 / 그외 0~성인 1인당 30,000원 발생됩니다.

• 실내수영장 미온수 추가 필수사항(1박당 부과)
  31도~33도 50,000원 / 34도 이상은 70,000원

• 입금계좌 : 농협 355-6595-3907-83 (예금주 : 하나키즈풀빌라 주식회사 오페라하우스 지점)
• 예약문의 : 휴대전화 010-2580-6860
• 입금 대기 시간 : 예약신청 후 3시간 내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료 됩니다. / 당일 예약과 하루전
• 예약시 1시간 내로 결제 완료해 주셔야 합니다.
• 입금 대기 시간이 경과되면 예약신청이 자동 취소됩니다.
• 기준인원 초과금액 : 성인, 아동, 유아 연령 관계없이 1인 30,000원 / 단, 12개월 미만 1명 무료입실

입실시간 : 15시 ~ 22시 (22시 이후 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다.)
퇴실시간 : 11시 (시간 엄수 꼭 부탁드립니다.)

• 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실이 불가합니다.
• 이용인원은 숙박 기준이 아닌 입실기준입니다. 그러므로 예약된 인원 외 다른 사람의 방문을 제한합니다.
• 오후 10시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타객실 손님을 위하여 금하오니 양해 부탁드립니다.
• 객실 내에서는 금연입니다.
• 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해 부탁드립니다.
• 바베큐는 화재 및 냄새로 인한 타 손님의 배려 차원에서 지정된 장소에서만 이용이 가능합니다.
• 객실 비품의 파손 및 고장이 발생할 경우 실비용이 청구됩니다.
• 화재의 위험이 있는 촛불과 폭죽사용, 부탄가스 사용은 절대 금지이며, 풍선 부착은 삼가 부탁드립니다.
• 퇴실 시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리 수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 다음 객실 정리가 끝나시면 관리실에 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.

올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치오니 양해 부탁드립니다.

• 보호자 동반 없는 미성년자의 예약은 환불 없이 예약 취소됩니다.
• 예약일 변경 시 취소 수수료와 동일한 수수료가 적용되오니, 예약시 신중하게 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
• 예약후 취소시에는 20%의 기본 위약금이 있습니다.